Zeniitti on historialliselle louhosalueelle rakentuva matkailukokonaisuus Kempeleessä. Alueelle on kaavoitettu tontteja yli sadalle loma-asunnolle sekä monipuolisille palveluille: urheilu- ja aktiviteettikohteille, veden äärelle sijoittuville palveluille, hotellille, viihdekeskukselle tai kylpylälle, leirintäalueelle sekä matkailua tukeville kaupallisille toiminnoille. Matkailualueen yhteyteen on lisäksi suunniteltu tontteja yritysten toimitiloille ja asumiselle.

Tämän työn lähtökohtana oli määritellä matkailualueeseen kiinteästi kytkeytyvän yritysalueen rooli ja toimintamalli. Tavoitteena oli varmistaa, että yritysalue toimii aidosti matkailua tukevana kokonaisuutena ja muodostaa olennaisen osan Zeniitin vetovoimaa. Kempeleen kunta halusi toimia proaktiivisesti ja lähteä suunnittelemaan aluetta ennakoiden ja yhdessä yritysten kanssa. 

Yrittäjät mukana yhteiskehittämisessä

Designmatters Studio toteutti kehitystyön Innovaatiosprinttinä, joka toimi sekä konseptoinnin että ennakkomarkkinoinnin välineenä. Sprintin aikana muotoiltiin yritysalueen konsepti ja tunnistettiin sinne erityisesti sopivat yritystyypit. 

Innovaatiosprintti on nelivaiheinen, osallistava suunnitteluprosessi. Ensimmäisessä vaiheessa tiimi perehtyi Zeniitin strategiaan ja taustamateriaaleihin sekä rakensi alustavan viitekehyksen yhteistä ideointia varten. Ideointivaiheessa mukaan kutsuttiin paikallisia yrittäjiä, joiden kanssa hahmoteltiin yritysalueen luonnetta, palveluita ja toimintatapoja. Konseptointivaiheessa työpajojen tulokset jalostettiin tarkemmaksi konseptiksi ja tulevaisuusskenaarioiksi, jotka kuvaavat alueen tavoitetilaa. Lopuksi konsepti esiteltiin yrittäjille ja kuntapäättäjille, ja saadun palautteen pohjalta sisältöjä viimeisteltiin.

Elämäniloa ja yhteishenkeä

Prosessin lopputuloksena syntyi Zeniitin yrityskylälle selkeä identiteetti, kohderyhmiä palveleva palvelukonsepti sekä toimintamalli kunnan ja alueella toimivien yritysten yhteistyölle. Yrityskylän identiteetti kuvaa myös suunnitteluperiaatteet kehittämiselle:

Elämänilon välittäminen kävijöille
Yrityskylän ytimessä on elämänilon välittäminen. Alue näyttäytyy optimistisena ja kutsuvana paikkana, joka tarjoaa kävijöille elämyksiä ja sujuvia ratkaisuja niin pidempään viipyville kuin ohikulkijoille. Samalla se palvelee myös lähialueen asukkaita tuoden arkeen helppoutta ja viihtyisyyttä.

Ekologiset kestävät valinnat
Toimintaa ohjaavat ekologisesti kestävät valinnat. Yrityskylä ammentaa luonnosta ja paikallisuudesta hyvinvointia sekä kotoisuuden tunnetta. Luontoyhteyttä vaalitaan tietoisesti, ja viihtyisyys näkyy myös siisteytenä ja turvallisuuden kokemuksena.

Voittajakulttuuri syntyy yhteishengestä
Alueen elinvoima rakentuu vahvasta yhteishengestä. Yrittäjien välinen yhteistyö, aktiivisuus ja halu onnistua yhdessä luovat voittajakulttuurin, joka näkyy palveluiden laadussa ja asiakaskokemuksessa. Tavoitteena on tarjota kokemuksia, jotka saavat kävijät palaamaan yhä uudelleen.

Mielenkiintoisia ja alueelle täysin uudenlaisia esimerkkejä palveluista olivat mm. Zeniitti Unboxed -konttikylä, Supervuokraamo sekä Hyvinvointimaailmat ihmisille ja eläimille. Myös tutummat kaupanalan palvelut sekä autoilijoiden tukipalvelut koettiin tärkeiksi. Zeniitin kohderyhmiin kuuluu ihmisiä erilaisilla tarpeilla – osa heistä piipahtaa alueella, osa viipyy pidempään ja osaa asuu ihan lähistöllä. Kaikille heille Zeniitin yrityskylä tarjoaa monta syytä tulla.

Kevyesti ja luovasti konkreettisiin tuotoksiin

Innovaatiosprintti osoittautui tehokkaaksi ja ketteräksi tavaksi tuoda oikeat ihmiset yhteen suunnittelemaan tulevaisuutta. Prosessi loi rytmiä ideoinnille, tuotti konkreettisia ratkaisuja ja mahdollisti kokeneiden, visionääristen sparraajien tuen koko kehitystyön ajan. Yrittäjien mukana oleminen alusta alkaen, heidän tulevaisuuden suunnitelmien kuuleminen ja yhteinen innovointi on erityisen tärkeää alueen yritystoiminnan kehittämisen kannalta. Innostava yrityskyläkonsepti auttaa kuntaa seuraavissa vaiheissa eli sopivan veturitoimijan ja yrittäjien löytämisessä, ensimmäisen toteutuksen valmistelussa sekä pidemmän tähtäimen kehittämisessä. 

Designmatters Studion työryhmässä mukana palvelumuotoilijat Johanna Laurinen ja Sami Oinonen.