Businessworks on nyt Designmatters – tarkemmin Designmatters Studio Oy. Kun yritys uudistuu, kasvaa ja kehittyy, myös sen identiteetti ja brändi kehittyy. Uuden nimen taustalla on yrityksen missio auttaa kasvuyrityksiä hyödyntämään muotoilun mahdollisuuksia ja luomaan entistä enemmän arvoa niin omalle liiketoiminnalle, asiakkaille, kumppaneille ja ympäristölle.
Kerron lyhyesti oman näkemykseni siitä, miksi muotoilu on myös kasvuyritykselle tärkeää.
Ihmislähtöisyys. Designin eli muotoilun perimmäinen tehtävä on ollut aina ihmisten elämänlaadun parantaminen. Muotoilija on aina taitanut ihmisten tarpeiden ja toiveiden tulkitsemisen ja kyennyt muotoilemaan ja toteuttamaan uniikkeja ja haluttavia ratkaisuja, jotka helpottavat arkea ja tuovat uusia kokemuksia ja elämyksiä maailmaan. Minkälaiset palvelut tekevät asiakkaat onnelliseksi? Minkälainen työ tekee työntekijät onnelliseksi?
Jalostusarvo. Design auttaa kasvattamaan minkä tahansa tuotteen, ratkaisun tai raaka-aineen jalostusarvoa muotoilemalla siihen kerroksia ja ulottuvuuksia, jotka kasvattavat asiakasarvoa sekä liiketoiminta-arvoa. Korkeampi jalostusarvo mahdollistaa ratkaisun paremman kannattavuuden ja asiakaskokemuksen. Korkeamman jalostusarvon yritys erottuu paremmin kilpailijoistaan ja luo itselleen ainutkertaista kilpailuetua.
Kestävyys. Kaiken liiketoiminnan tulee huomioida tänä päivänä kestävä kehitys, sekä ihmisten hyvinvointi että maapallon kantokyky. Miten kestävä kehitys liittyy sinun yrityksesi liiketoimintaan: omiin toimintamalleihin tai tarjottaviin asiakasratkaisuihin? Muotoilu auttaa haastamaan nykytilan ja innovoimaan uutta. Muotoilemalla uusia palveluita ja toimintamalleja, tai uudistamalla yrityksen strategiaa kestävän kehityksen arvojen mukaiseksi yritys varmistaa kasvun ja menestyksen myös tulevaisuudessa. Do more good, not less bad.
Kokonaisvaltaisuus. Muotoilu on holistinen ja ennakkoluuloton lähestymistapa ongelmanratkaisuun ja innovointiin. Se huomioi ympäristön ja suunnittelee ratkaisuja osaksi kontekstia. Ongelmanratkaisuun on tärkeä osallistaa ne ihmiset ja osapuolet, joita se koskettaa. Monialaisella ongelmanratkaisulla on mahdollista löytää sellaisia ideoita ja oivalluksia, joita kapealla yksipuolisella näkökulmalla ei voi saavuttaa.
Esteettisyys. Hyvän muotoilun tunnistaa selkeydestä ja omaleimaisuudesta. Monimutkaisenkin asian voi kirkastaa helpommin ymmärrettäväksi kohderyhmille. Hyvässä muotoilussa – palvelussa, tuotteessa, strategiassa – ei ole mitään ylimääräistä, mutta kaikkea riittävästi. Yksinkertainen on kaunista, mieleenpainuvaa ja houkuttelevaa.
Entä mistä design sitten on tehty?
Tutkimuksellisuus. Ensin on tärkeintä ymmärtää, mitä ongelmaa olemme ratkaisemassa ja miksi ylipäätään teemme muotoilutyötä. Tämä antaa kaikista tärkeimmän motivaation tulevalle yhteiskehittämiselle ja ihmisten osallistamiselle. Muotoilu hyödyntää erityisesti laadullisia tutkimusmenetelmiä kuten haastatteluita ja havainnointia.
Yhteiskehittäminen. Muotoilu on yhdessä ideointi ja kehittämistä. Sidosryhmät ovat mukana kehittämisen vaiheissa ja tuovat oman asiantuntemuksen mukanaan. Yhteiskehittäminen on tapa sitouttaa tärkeät ihmiset ratkaistavaan ongelmaan ja sen lopputuloksiin. Muotoiluprosessi on myös oppimisprosessi.
Luovuus ja haastaminen. Vanhat ajattelutavat ja toimintamallit haastetaan uusilla ja rohkeilla ideoilla. Inspiraatioita haetaan aktiivisesti ja niitä on lupa tuoda esille vapaasti – mitä hulluin idea saattaa osoittautua kaikkein parhaimmaksi toteuttaa. Erilaiset näkökulmat työstetään ja käydään läpi, jotta valintoja ja pois-valintoja voidaan tehdä. Hauskuus ja turvalliset olosuhteet tuoda omat ideat mukanaan rikastaa tiimityötä.
Kokeilut ja konkretia. Muotoiluun kuuluu nopea prototypointi ja kokeileminen. Idea on tärkeää konkretisoida prototyypiksi, johon on mahdollista hankkia palautetta sidosryhmiltä. Kokeilut voivat olla keveitä, nopeita ja usein tapahtuvia. Tai ne voivat olla strategisempia kokeiluja, esimerkiksi uusia liiketoimintaläpimurtoja. Prototyyppi muuttaa idean todeksi, se kiihdyttää luovaa ajattelua ja vähentää riskiä epäonnistua kehittämisessä.
Designmatters Studiolla on innostava syksy ja talvi edessä. Tule sinäkin osaksi meidän tarinaa ja kehitetään yhdessä parempaa liiketoimintaa!
Johanna
PS. Designmatters saa uudet nettisivut lähiaikoina. Toistaiseksi toiminta jatkuu osoitteessa www.designmatters.fi sekä johanna@businessworks.fi